Suporte
Estamos aqui para ajudar — entre em contato quando quiser.
Entre em Contato
Precisa de ajuda com sua conta, nó ou cobrança da Neuranum? Estamos aqui para ajudar.
Email: s*****t@***.com
Telefone: +1 (***) ***-****
Passe o mouse para revelar os dados de contato. Tempo de resposta: em até 24 horas em dias úteis.
Formulário de Contato
Antes de Entrar em Contato
Veja se um destes tópicos comuns responde sua dúvida:
Verifique o status da sua assinatura no painel. Se o pagamento estiver em dia, tente reprovisionar. Se o problema persistir, entre em contato conosco.
Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de cobrança da Stripe no seu painel. Seu nó permanece ativo até o fim do período de cobrança.
A falha no pagamento resulta na destruição imediata do nó, conforme nossa política de cobrança. Crie uma nova assinatura para retomar o serviço.
Acesse a página de recuperação do DIY para restaurar o acesso usando sua frase de recuperação.