Destek

Yardım etmek için buradayız — istediğiniz zaman bize ulaşın.

Bize Ulaşın

Neuranum hesabınız, düğümünüz veya faturalandırmanızla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Yardım etmek için buradayız.

E-posta: s*****t@***.com

Telefon: +1 (***) ***-****

İletişim bilgilerini görmek için üzerine gelin. Yanıt süresi: iş günlerinde 24 saat içinde.

İletişim Formu

Bizimle İletişime Geçmeden Önce

Bu yaygın konulardan birinin sorunuzu yanıtlayıp yanıtlamadığını kontrol edin:

Düğümüm oluşturulmuyor

Panelde abonelik durumunuzu kontrol edin. Ödeme güncelse yeniden oluşturmayı deneyin. Sorun devam ederse bizimle iletişime geçin.

İptal etmem gerekiyor

Panelinizdeki Stripe faturalandırma portalından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Düğümünüz, faturalandırma döneminizin sonuna kadar etkin kalır.

Ödeme başarısız oldu

Faturalandırma politikamız gereği ödeme başarısızlığı, düğümün derhal yok edilmesiyle sonuçlanır. Hizmete devam etmek için yeni bir abonelik oluşturun.

DIY kurtarma parola cümlemi unuttum

Parola cümlenizi kullanarak erişimi geri yüklemek için DIY kurtarma sayfasını ziyaret edin.

İlgili Politikalar