Поддержка
Мы всегда готовы помочь — обращайтесь в любое время.
Связаться с нами
Нужна помощь по аккаунту, узлу или оплате Neuranum? Мы готовы помочь.
Email: s*****t@***.com
Телефон: +1 (***) ***-****
Наведите курсор, чтобы увидеть контактные данные. Время ответа: в течение 24 часов в рабочие дни.
Форма обратной связи
Прежде чем написать нам
Проверьте, может быть, один из этих частых вопросов уже содержит ответ:
Проверьте статус подписки в панели управления. Если оплата актуальна, попробуйте развернуть узел заново. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами.
Вы можете отменить подписку в любой момент через портал биллинга Stripe в панели управления. Узел останется активным до конца текущего расчётного периода.
Согласно нашей политике оплаты, при сбое платежа узел уничтожается немедленно. Чтобы возобновить обслуживание, оформите новую подписку.
Перейдите на страницу восстановления DIY, чтобы получить доступ по кодовой фразе.